Die schon heute drängenden Fragen zur Bewältigung der medizinischen Versorgung werden eine zunehmende Herausforderung für das Gesundheitssystem darstellen. Zukunftsfragen von Regionen stehen im Raum. Gerade in ländlichen Regionen ist die medizinische Versorgung ein wichtiger Standortfaktor. Voraussetzungen für eine wohnortnahe ambulante und stationäre Versorgung sind gute Arbeitsbedingungen und eine angemessene Vergütung für Ärztinnen und Ärzte.

Wartende Patienten am Empfang, ein volles Wartezimmer, vorzubereitende Behandlungsräume und ein dauerklingelndes Telefon: In personell angespannten Zeiten ist es nicht immer leicht, eine hohe Patientenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir zeigen Tipps für ein effizientes Anrufmanagement, die Sie direkt in den Praxisablauf integrieren können.

Leistungen für das Labor und Laborleistungen selbst wollen richtig abgerechnet werden. Dabei sind – je nach Untersuchung und Art der Entnahme – einige wichtige Punkte zu beachten. Ihre PVS/ Schleswig-Holstein • Hamburg gibt einen kleinen Überblick.