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FAQ

Was kann ich machen, wenn die Vorgangsnummer für POSTIDENT abgelaufen ist?

Sofern Sie beim Aufruf des POSTIDENT-Links aus unserem Anschreiben die Fehlermeldung "Vorgangsnummer abgelaufen", wurde der Link von Ihnen bereits erstmalig aufgerufen und der Identifizeirungsvorgang (durch Eingabe von Vorname, Name und eMail) initialisiert.

In diesem Fall sollten Sie direkt von der Deutschen Post eine eMail erhalten haben. In dieser eMail befindet sich ein Link, mit dem Sie den einstmalig begonnenen Identifizierungsprozess erneut starten bzw. fortführen können.

Bei weiter andauernden Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Mitgliederservice bzw. an Ihren Vertriebsansprechpartner.

 

 

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